NEW 📢 2026년 10월 1일 최신 지도 데이터베이스 & 스마트매니저(v2026.10.1.7) 공식 배포 완료: 국내 네비게이션 전 기종 지원! 최신 매니저 다운로드 ➔
● 실시간 1:1 원격 기술지원 센터

상담원과 화면을 보면서
1:1 원격으로 바로 해결하세요

네비게이션 맵 업데이트, SD카드 오류 또는 매니저 클라이언트 세팅에 어려움이 있으신가요?
상담원이 직접 고객님 화면을 함께 확인하며 실시간으로 문제를 신속히 진단하고 해결해 드립니다.

⚡ 260KB 무설치 즉시 실행
🛡️ 1회용 난수 보안코드 (종료 시 즉시 파기)
🎧 전담 엔지니어 직통 연결
📞
원격 기술 지원 전담 콜센터
010 - 9036 - 1007
운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00
(점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말·공휴일 휴무)
⚡ 맵토리 공식 원격지원
단일 파일 · 무설치 즉시 실행

원격지원 프로그램 다운로드

별도 설치 과정 없이 다운로드 후 더블클릭만으로 즉시 실행됩니다.
프로그램 실행 후 화면에 나타나는 6자리 접속 번호를 상담원에게 알려주시면 됩니다.

✓ 컴퓨터 레지스트리/시스템 수정 없는 100% 무설치 단일 파일
✓ 원격 창을 닫으면 접속 번호 및 원격 권한 즉시 완전 파기
✓ 상담원이 화면을 직접 보며 SD카드 맵 및 매니저 오류 즉시 수리
📥
원격지원 프로그램 받기 (.exe)
MaptoryRemote.exe · v2026.10 · 약 260KB · 즉시 실행
➔
💡 "Windows의 PC 보호" 창이 뜨는 경우: [추가 정보] 누른 후 [실행]을 클릭하시면 정상 작동합니다.
● 원격 지원 서버 정상 운영 중 · 실시간 1:1 대기
MAPTORY REMOTE ASSISTANT v2026.10
● 연결 대기중
프로그램 실행 화면 미리보기

실행 시 화면에 표시되는 6자리 번호

고객 접속 코드 (예시)
582 - 104
※ 실행할 때마다 매번 새로운 보안 번호가 자동 생성됩니다.
1
내려받은 MaptoryRemote.exe를 더블클릭하여 바로 실행합니다.
2
화면에 나타난 6자리 숫자를 상담원(010-9036-1007)에게 알려줍니다.
3
상담원이 실시간으로 원격 연결되어 오류를 즉시 수리합니다.
🔒 256-bit SSL 엔드투엔드 암호화 세션 종료 시 원격 즉시 해제
PROCEDURE

원격 지원 이용 순서 안내

상담원과 전화 연결(010-9036-1007) 후 아래 3단계 순서에 따라 진행해 주세요.

1

원격지원 프로그램 다운로드

상단의 [원격지원 프로그램 다운로드] 버튼을 눌러 MaptoryRemote.exe 파일을 내려받습니다.

2

프로그램 즉시 실행

내려받은 MaptoryRemote.exe 파일을 더블클릭합니다. PC 설치 없이 즉시 가볍게 실행됩니다.

3

접속 번호 확인 후 전달

프로그램 화면에 생성된 6자리 숫자 번호를 상담원에게 알려주시면 실시간 원격 지원이 시작됩니다.

🛡️

안심하고 사용하셔도 됩니다

  • ✅
    컴퓨터에 설치되지 않습니다: 레지스트리 등록이나 시스템 파일 변경 없이 일회성으로 가볍게 실행됩니다.
  • ✅
    창을 닫으면 연결이 즉시 파기됩니다: 원격 상담이 끝나면 [원격지원 끝내기]를 누르거나 창을 닫으면 접속 번호와 연결이 영구 파기됩니다.
  • ✅
    실행할 때마다 새로운 보안 번호 생성: 원격 접속 번호는 실행할 때마다 임의의 난수로 새롭게 만들어지므로 재접속 우려가 전혀 없습니다.
🔒 엔드투엔드 암호화 전송 · 세션 종료 시 모든 임시 메모리 즉시 반환
🛠️

원격지원 주요 해결 분야

🗺️
SD카드 맵 업데이트 오류 복구: 용량 부족, 파일 손상, 포맷 오류 및 전송 지연 해결
💻
스마트매니저 PC 클라이언트 오류: 런타임 오류, MSCOMCTL OCX 충돌, 로그인 장애 조치
🔌
카드리더기 & COM 포트 인식 장애: USB 3.0 포트 인식 불가, 전송 속도 저하 최적화
🚗
전 기종 맵 데이터 수동 설치 지원: 현대, 기아, 지니, 아틀란, 아이나비 등 전 브랜드 지원
⚡ 맵토리 전문 엔지니어가 실시간으로 원인을 정확히 진단해 드립니다.